Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želite:

• pomagati ljudem v stiski,
• narediti nekaj zase in za druge,
• se kaj novega naučiti.

Udeleženci na posameznih srečanjih obdelajo:

• predstavitev Zavoda EMMA in vloga prostovoljnega dela (solidarnost, pravice, dolžnosti, ipd.),
• nasilje kot družbeni fenomen (pogostost, oblike, storilci, žrtve),
• tehnika pogovora po telefonu (z odraslim, z otrokom in mladostnikom/co),
• osnove družinske zakonodaje, osnove kazenske zakonodaje, sorodne institucije,
• občutki pri vodenju telefonskih razgovorov.

Usposabljanje poteka v obliki predavanj, iger vlog in simulacij primerov. Udeleženkam/cem je na voljo interni priročnik za usposabljanje. Vsak udeleženec/ka dobi tudi potrdilo o opravljenem osnovnem usposabljanju.